Какова политика возврата товаров в магазине?
Политика возврата и гарантия свежести
В Jerome Florists каждый букет создаётся вручную из свежих сезонных цветов и изготавливается по заказу. Из-за скоропортящегося и индивидуального характера наших продуктов мы не принимаем традиционные возвраты.
Сообщение о проблеме
Если у вас возникла проблема с заказом, вы должны связаться с нами в течение 24 часов после доставки.
Пожалуйста, свяжитесь с нами одним из следующих способов:
- Телефон: (212) 289-1677
- Электронная почта: support@jeromeflorists.com
Чтобы мы могли как можно быстрее решить ваш запрос, пожалуйста, укажите:
- Номер вашего заказа
- Имя получателя
- Чёткое фото букета
Варианты решения
Если ваш заказ не соответствует нашим стандартам качества, мы рассмотрим ваш запрос и можем предложить одно из следующих решений:
- Замена букета
- Частичный или полный возврат средств
Все решения принимаются индивидуально в каждом конкретном случае.
Возврат средств
Одобренные возвраты будут произведены на исходный способ оплаты в течение 3–5 рабочих дней после подтверждения.
Товары, не подлежащие возврату
Поскольку наши цветочные композиции скоропортящиеся и изготавливаются на заказ:
- Товары не подлежат возврату после доставки
- Запросы, сделанные позже 24 часов после доставки, могут не рассматриваться
Точность заказа
Клиенты несут ответственность за правильность всех данных доставки, указанных при оформлении заказа. Мы не несем ответственности за проблемы, вызванные неправильной или неполной информацией о доставке.
Условия доставки
Мы не отвечаем за состояние товара, если оно ухудшилось из-за:
- Неправильного адреса доставки
- Отсутствия получателя
- Задержек, вызванных обстоятельствами вне нашего контроля (включая погодные условия или проблемы с доступом в здание)
Наши обязательства
Мы гарантируем качество нашей работы и стремимся обеспечить положительный опыт для каждого клиента. Если возникнут какие-либо проблемы, мы рекомендуем связаться с нами как можно скорее, чтобы мы могли всё исправить.
Jerome Florists с гордостью обслуживает сообщество уже более 97 лет, и ваше удовлетворение остаётся нашим главным приоритетом.
Где вы находитесь?
Мы находимся на юго-восточном углу улицы 96-й и Мэдисон-авеню в Нью-Йорке. От нас всего одна-две минуты пешком до больницы Маунт-Синай в Карнеги-Хилл.
Как с вами связаться?
Пожалуйста, позвоните нам по номеру 212-289-1677 или напишите на jeromeflorists@gmail.com
Вы предлагаете индивидуальные композиции?
Хотя мы предлагаем широкий выбор композиций, мы также рады создавать индивидуальные букеты. Пожалуйста, позвоните или напишите нам по электронной почте с вашими конкретными пожеланиями или запросами.
Не нашли то, что искали?
Если вы просмотрели нашу коллекцию и всё ещё не нашли подходящую цену, пожалуйста, используйте форму ниже, чтобы точно описать, что вы ищете, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Связаться с Jerome Florists | Доставка цветов в Нью-Йорке и индивидуальные цветочные композиции
Связаться с Jerome Florists
Посетите или свяжитесь с Jerome Florists для заказа индивидуальных букетов, свежих цветочных композиций, растений, цветов соболезнования, свадебных цветов, цветов для мероприятий и местной доставки цветов по Нью-Йорку.
Семейное предприятие с 1929 года, Jerome Florists создает продуманные, индивидуальные цветочные композиции в нашем магазине на Мэдисон-авеню рядом с 96-й улицей в Нью-Йорке.
Позвоните в магазин
Телефон: 212-289-1677
Для срочных заказов на тот же день, индивидуальных композиций, запросов на мероприятия или вопросов по доставке, пожалуйста, звоните напрямую в магазин.
Посетите нас
Адрес: 96-я улица и Мэдисон-авеню, Нью-Йорк, NY
Мы находимся на юго-восточном углу 96-й улицы и Мэдисон-авеню, в нескольких минутах ходьбы от больницы Mount Sinai в Карнеги-Хилл.
Местная доставка цветов по Нью-Йорку
Jerome Florists предлагает местную доставку свежих цветов, букетов, орхидей, растений, композиций соболезнования, цветов на день рождения, годовщину, подарков с благодарностью и индивидуальных цветочных дизайнов по выбранным районам Нью-Йорка.
Доставка в тот же день: Доступна в выбранных районах Нью-Йорка при заказах, сделанных до 15:00. Наличие доставки может зависеть от композиции и места назначения.
Индивидуальные композиции, свадьбы и мероприятия
Для индивидуальных заказов укажите повод, предпочтительные цвета, бюджет, детали доставки или самовывоза и дату, к которой нужна композиция.
Для свадеб, частных ужинов, корпоративных мероприятий, поминальных служб и крупных заказов укажите дату мероприятия, место проведения или доставки, цветовую гамму, количество гостей и бюджет.
Полезные страницы о местной доставке цветов
Мы могли бы назвать нашу следующую композицию в вашу честь!
Пожалуйста, используйте приведённые выше файлы, чтобы рассказать нам о вашем индивидуальном заказе. Если мы сочтём его удачным, мы даже можем разместить его на сайте под выбранным вами именем! Получите право хвастаться своим цветочным творением!
